Kullanıcı Deneyimi

Kullanıcı Deneyimi (UX), bir kullanıcının bir ürün, sistem veya hizmetle etkileşimi sırasında yaşadığı toplam deneyimi ifade eder. Bu deneyim, kullanıcının ürünle etkileşim kurarken aştığı adımlar, hissettiği duygular ve elde ettiği sonuçları kapsar. Kullanıcı deneyimi, kullanıcıların bir ürün hakkında nasıl hissettiği ve ürünle olan etkileşimlerinin ne kadar verimli, etkili ve keyifli olduğu ile ilgilidir.Kullanıcı deneyimi tasarımı, kullanıcıların ihtiyaçlarını ve beklentilerini göz önünde bulundurarak ürünlerin kullanılabilirliğini, erişilebilirliğini ve tatmin ediciliğini artırmayı amaçlar. Bu süreç, kullanıcı araştırmaları, prototipleme, test ve kullanıcı geri bildirimlerini içeren çeşitli yöntemler ve teknikler içerir. İyi bir kullanıcı deneyimi, kullanıcıların ürünle olan etkileşimlerini olumlu hale getirir ve kullanıcı sadakati ile memnuniyetini artırır.