리테일(Retail)은 소비자가 상품이나 서비스를 구매할 수 있도록 소매업체가 제공하는 판매 방식이나 과정을 의미합니다. 주로 대량 생산된 상품이 소량으로 소비자에게 직접 판매되는 형태를 가지며, 슈퍼마켓, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 판매 채널을 포함합니다. 리테일은 소비자의 구매 경험을 중시하며, 고객과의 관계 형성을 통해 반복 구매를 유도하는 것이 중요합니다. 일반적으로 리테일업체는 재고 관리, 가격 설정, 마케팅 전략 등을 통해 소비자에게 매력적인 조건에서 상품을 제공하려고 합니다. 기본적으로는 대중을 대상으로 한 판매 활동으로, 상품의 유통과 소비에 있어서 중요한 역할을 한다고 할 수 있습니다. 리테일은 소규모 상점에서 대형 매장, 온라인 플랫폼까지 다양한 형태로 존재하며, 소비자 트렌드에 맞춰 지속적으로 변화하고 발전하고 있습니다.
