小売

小売（こうり）とは、商品やサービスを最終消費者に直接販売するビジネス形態を指します。小売業は、卸売業者や製造業者から仕入れた商品を、店舗またはオンラインを通じて顧客に提供することが主な役割です。いわゆる小売店には、スーパーマーケット、百貨店、専門店、ドラッグストア、コンビニエンスストアなど多様な形態があります。小売業の特徴は、大量の在庫を持ち、顧客のニーズに合わせた品揃えを行い、消費者との直接的な接点を持つ点です。また、小売業は経済において重要な役割を果たしており、地域経済の活性化や雇用の創出に寄与しています。小売業者は、マーケティング戦略や顧客サービスを通じて競争力を高め、顧客満足を追求するとともに、消費者トレンドの変化にも柔軟に対応しています。