ユーザー体験

ユーザー体験（ユーザーたいけん、英: User Experience、略称: UX）とは、ユーザーが製品やサービスを利用する際に得る全体的な体験や印象を指します。これは、製品の使いやすさ、機能性、デザイン、パフォーマンス、感情的な反応など、さまざまな要素から構成されます。ユーザー体験は、ユーザーがインターフェースとの対話を通じて得る感覚や満足度に大きく影響を与え、結果としてユーザーの行動や忠誠心に繋がります。良好なユーザー体験は、ユーザーが製品を使う際に感じる快適さや操作の直感性を高め、ユーザーのニーズや期待に応えることで、使用後の満足度を向上させることを目指します。デジタル製品においては、ウェブサイトのナビゲーション、アプリのインターフェース、コンテンツの提供方法などが重要な要素となります。企業やデザイナーは、ユーザー体験を改善するために、ユーザーリサーチやテストを行いながら継続的に製品を評価し、改良していくことが求められます。