- A Mercedes-Benz visszahívja az importált és hazai járműveket biztonsági és kibocsátási megfelelőségi problémák miatt.
- Az első hullámban 13, 2017-es importált S-Class autó szerepel motor- és váltószoftver problémák miatt.
- 17,235 hazai gyártású E-Class autót is visszahívnak 2024 júliusától októberéig, hibás váltásvezérlő szoftver miatt.
- Egy újabb visszahívás 2025 februárjára van tervezve, amely 10,795 E-Class autót érint, amelyeket meghajtótengely gyártási hiba befolyásolt.
- Affected owners will be notified via registered mail and can contact a 24/7 hotline for assistance.
- A visszahívás hangsúlyozza a rendszeres járműkarbantartás fontosságát a biztonság és a megfelelőség érdekében.
A vezetői biztonság és a környezetvédelmi szabványok betartása érdekében a Mercedes-Benz jelentős lépést tett, és bejelentette, hogy visszahívja az importált és hazai gyártású járműveket. A visszahívás a Mercedes-Benz (Kína) és a Beijing Benz Automotive kezdeményezésére zajlik, és több, 2017 és 2024 között gyártott modellt céloz meg.
Az első hullám 13, 2017. május 3. és 2018. május 2. között gyártott, importált S-Class autót érint. Ezek a járművek potenciális kibocsátási problémákkal néznek szembe a motor- és váltószabályozó egységek helytelen szoftverfrissítései miatt. A hiba kijavítása érdekében az érintett tulajdonosok ingyenes szoftverfrissítéseket fognak kapni az autorizált kereskedőktől.
Ezen importok mellett több mint 17,235 hazai gyártású E-Class autó is visszahívásra kerül, amelyeket 2024. július 11. és október 14. között gyártottak. A hibás váltásvezérlő szoftver ezeken a járműveken pontatlan nyomaték- és teljesítménymérési adatokat közvetíthet, ami aggodalmat okoz a kibocsátási megfelelőséggel kapcsolatban.
A problémák ezzel még nem érnek véget: egy újabb visszahívás, amely 2025. február 14-én lép életbe, 10,795 E-Class autót érint, amelyeket 2024. október 23. és november 22. között gyártottak. A meghajtótengely gyártási hibája katasztrofális meghibásodásokhoz vezethet, drámaian növelve a balesetek kockázatát.
A Mercedes-Benz elkötelezett amellett, hogy értesítse az érintett tulajdonosokat regisztrált levélben, és bátorít minden aggódó ügyfelet, hogy lépjen kapcsolatba a 24/7-es forródrótjukkal a 400-818-1188-as számon, vagy látogassa meg a helyi visszahívási weboldalakat további információkért.
Ez a proaktív intézkedés nemcsak a Mercedes-Benz ügyfelei iránti elkötelezettségét mutatja be, hanem hangsúlyozza a rendszeres járműellenőrzések fontosságát minden autótulajdonos számára. Maradjon informált, és győződjön meg arról, hogy járműve biztonságos!
Mercedes-Benz visszahívás: Amit tudnia kell a biztonság megőrzéséhez!
A Visszahívás Áttekintése
A Mercedes-Benz jelentős visszahívást indított, amely különböző, 2017 és 2024 között gyártott modelleket érint, figyelembe véve az importált és hazai gyártású járműveket. Ez a döntés komoly biztonsági és környezetvédelmi megfelelőségi aggályokból adódik, különösen a motor teljesítményét és a kibocsátási normákat érintő szoftverhibákra vonatkozóan.
A Visszahívás Főbb Részletei
1. Érintett modellek:
– Importált S-Class: 13 darab, 2017. május 3. és 2018. május 2. között gyártva.
– Hazai E-Class: 17,235 darab, 2024. július 11. és október 14. között gyártva.
– További 10,795 E-Class autó, amelyeket 2024. október 23. és november 22. között gyártottak, szintén visszahívásra kerül.
2. Azonosított problémák:
– Az importált S-Class autók esetleg helytelen szoftverfrissítésekkel rendelkeznek, amelyek potenciális kibocsátási problémákat okoznak.
– Az E-Class járművek hibás váltásvezérlő szoftverrel bírnak, amely tévesen közvetíti a nyomaték- és teljesítménymérési adatokat, ami a kibocsátási normák megsértésével járhat.
– Néhány E-Class modell meghajtótengelyének gyártási hibája jelentős kockázatot jelenthet a jármű meghibásodására és balesetekre.
3. Biztosított megoldások:
– Az érintett járművek tulajdonosai ingyenes szoftverfrissítéseket kapnak az authorized kereskedőktől, hogy orvosolják ezeket a problémákat.
Fontos Megjegyzések
– Hatás a Jármű Biztonságára: A visszahívások hangsúlyozzák a gyártók felelősségét a járművek biztonságának és a szabályozásoknak való megfelelés fenntartásában.
– Fogyasztói Felelősség: Az autótulajdonosoknak rendszeresen ellenőrizniük kell a visszahívásokat, és gondoskodniuk kell arról, hogy járműveik naprakészen kövessék a szoftver- és biztonsági normákat.
– Hosszú Távú Hatások a Márka Bizalmára: A visszahívások, bár gyakran szükségesek, befolyásolhatják az ügyfelek bizalmát a márka iránt. Az átlátható kommunikáció és a hatékony helyreállító intézkedések elengedhetetlenek a márkahűség fenntartásához.
Gyakran Ismételt Kérdések
1. Hogyan értesítik a fogyasztókat a visszahívásról?
A Mercedes-Benz regisztrált levélben értesíti az érintett tulajdonosokat, és frissítéseket ad meg a 24/7-es forródrótján a 400-818-1188-as számon.
2. Mit tegyek, ha az autóm érintett?
Ha úgy véli, hogy az autója a visszahívás részét képezi, lépjen kapcsolatba egy autorizált kereskedővel szoftverfrissítésért, vagy hívja a megadott forródrótot segítségért.
3. Mik a szoftverhibák következményei?
A hibás váltásvezérlő szoftver helytelen nyomaték- és teljesítménymérési adatokat eredményezhet, ami nemcsak a vezetési teljesítményt befolyásolja, hanem jelentős biztonsági és környezetvédelmi megfelelőségi aggályokat is felvet.
Kapcsolódó Linkek
További részletekért és folyamatos frissítésekért látogasson el a hivatalos [Mercedes-Benz](https://www.mercedes-benz.com) oldalra.
