- Mercedes-Benz povlači uvozna i domaća vozila zbog problema s sigurnošću i usklađenošću s emisijama.
- Prvi val uključuje 13 uvezenih S-Class automobila iz 2017. godine s problemima vezanim uz softver motora i mjenjača.
- 17.235 domaće proizvedenih E-Class automobila od srpnja do listopada 2024. također se povlači zbog neispravnog softvera za kontrolu mjenjača.
- Još jedno povlačenje planirano za veljaču 2025. uključit će 10.795 E-Class automobila pogođenih greškom u proizvodnji propela.
- Pogođeni vlasnici bit će obaviješteni putem preporučene pošte i mogu kontaktirati 24/7 hotline za pomoć.
- Ovo povlačenje naglašava važnost redovnog održavanja vozila za sigurnost i usklađenost.
U značajnom potezu za osiguranje sigurnosti vozača i usklađenosti s ekološkim standardima, Mercedes-Benz je najavio veliko povlačenje koje utječe na domaća i uvozna vozila. Povlačenje, koje je pokrenuo Mercedes-Benz (Kina) i Beijing Benz Automotive, obuhvaća nekoliko modela proizvedenih između 2017. i 2024. godine.
Prvi val uključuje 13 uvezenih S-Class automobila iz proizvodnog raspona od 3. svibnja 2017. do 2. svibnja 2018. Ova vozila suočavaju se s potencijalnim problemima emisija zbog netočnih nadogradnji softvera u jedinicama za kontrolu motora i mjenjača. Da bi to ispravili, pogođeni vlasnici primit će besplatne nadogradnje softvera kroz ovlaštene trgovce.
Osim ovih uvoznih vozila, povlači se i nevjerojatnih 17.235 jedinica domaće proizvedenih E-Class automobila, proizvedenih između 11. srpnja i 14. listopada 2024. Neispravnim softverom za kontrolu mjenjača u ovim vozilima može se prenijeti netočna očitanja obrtnog momenta i snage, što stvara zabrinutosti oko usklađenosti s emisijama.
Problemi se tu ne završavaju: dodatno povlačenje, na snazi od 14. veljače 2025., obuhvatit će 10.795 E-Class automobila proizvedenih između 23. listopada i 22. studenog 2024. Greška u proizvodnji propela može uzrokovati katastrofalne kvarove, dramatično povećavajući rizik od nesreća.
Mercedes-Benz je posvećen obavještavanju pogođenih vlasnika putem preporučene pošte i potiče sve zabrinute kupce da se obrate putem njihove 24/7 hotline na 400-818-1188 ili posjete nacionalne web stranice za povlačenje radi dodatnih informacija.
Ova proaktivna mjera ne samo da pokazuje posvećenost Mercedes-Benza sigurnosti kupaca, već također naglašava važnost redovitih provjera vozila za sve vlasnike automobila. Budite informirani i osigurajte da je vaša vožnja sigurna!
Povlačenje Mercedes-Benza: Što trebate znati kako biste ostali sigurni!
Pregled povlačenja
Mercedes-Benz je pokrenuo značajno povlačenje koje utječe na razne modele proizvedene između 2017. i 2024., fokusirajući se na domaća i uvozna vozila. Ova odluka proizlazi iz ozbiljnih sigurnosnih i ekoloških problema, posebno u vezi s kvarovima softvera koji utječu na performanse motora i standarde emisija.
Ključni detalji povlačenja
1. Pogođeni modeli:
– Uvezni S-Class: 13 jedinica proizvedenih od 3. svibnja 2017. do 2. svibnja 2018.
– Domaći E-Class: 17.235 jedinica proizvedenih između 11. srpnja i 14. listopada 2024.
– Dodatna serija od 10.795 E-Class automobila, proizvedenih od 23. listopada do 22. studenog 2024, također će biti povučena.
2. Identificirani problemi:
– Uvezeni S-Class automobili mogu imati netočne nadogradnje softvera koje uzrokuju potencijalne probleme emisija.
– E-Class vozila imaju neispravan softver za kontrolu mjenjača koji pogrešno prenosi očitanja obrtnog momenta i snage, što riskira kršenje standarda emisija.
– Proizvodni nedostatak u propeleru nekih E-Class modela predstavlja značajan rizik od kvara vozila i nesreća.
3. Pružena rješenja:
– Vlasnici pogođenih vozila primit će besplatne nadogradnje softvera preko ovlaštenih trgovaca kako bi ispravili ove probleme.
Važni uvidi
– Utjecaj na sigurnost vozila: Povlačenja naglašavaju važnost odgovornosti proizvođača u održavanju sigurnosti vozila i usklađenosti s propisima.
– Odgovornost potrošača: Vlasnici vozila trebaju redovito provjeravati povlačenja i osigurati da su njihova vozila ažurirana s softverom i sigurnosnim standardima.
– Dugoročni učinci na povjerenje u marku: Povlačenja, iako često nužna, mogu utjecati na povjerenje kupaca u marku. Transparentna komunikacija i učinkovite korektivne mjere su ključne za održavanje lojalnosti marke.
Česta pitanja
1. Kako će potrošači biti obaviješteni o povlačenju?
Mercedes-Benz će obavijestiti pogođene vlasnike putem preporučene pošte i pružiti ažuriranja putem svoje 24/7 hotline na 400-818-1188.
2. Što trebam učiniti ako je moje vozilo pogođeno?
Ako vjerujete da je vaše vozilo uključeno u povlačenje, obratite se ovlaštenom trgovcu za nadogradnju softvera ili nazovite navedenu hotline za pomoć.
3. Koje su posljedice ovih kvarova softvera?
Neispravni softver za kontrolu mjenjača može dovesti do nepravilnih očitanja obrtnog momenta i snage, što ne samo da utječe na performanse vožnje već također izaziva značajne sigurnosne i ekološke probleme.
Povezani linkovi
Za dodatne detalje i ažuriranja, posjetite službenu [Mercedes-Benz](https://www.mercedes-benz.com) stranicu.
