Browse Categoryריקול
ריקול הוא תהליך שבו חברה מזהה מוצרים שמהם עשוי להיות סיכון לבריאות או לביטחון של צרכנים, ומבקשת את החזרת המוצרים הללו החזרה מהשוק או מהצרכנים. הריקול מתבצע כשהמוצר נמצא פגום, לא עומד בתקני איכות, או עלול לגרום נזק. תהליך הריקול כולל לרוב הודעה לצרכנים, הסברת הסיכונים הנלווים למוצר ותהליך להחזרת המוצר או קבלת פיצוי. ריקולים מתבצעים בתחומים שונים, כגון מזון, תרופות, מוצרי חשמל, רכבים ועוד. המטרה העיקרית של ריקול היא להקטין את הסיכון לצרכנים ולוודא שה מוצרים מסוכנים לא יימכרו או יימשכו מהשימוש הציבורי.
