Η Γενιά Z, που περιλαμβάνει άτομα γεννημένα μεταξύ 1996 και 2012, έχει μεγαλώσει με το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς της. Μια πρόσφατη μελέτη της KPMG αποκάλυψε ότι οι αγοραστικές αποφάσεις αυτής της γενιάς επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμό από το TikTok και τους influencers.
Το TikTok έχει αναδειχθεί ως μια πλατφόρμα όπου η δημιουργικότητα συναντά το εμπόριο, με τους influencers να διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στην προώθηση προϊόντων. Ωστόσο, η αυθεντικότητα και η διαφάνεια έχουν γίνει κρίσιμα ζητήματα, καθώς πολλοί χρήστες εκφράζουν δυσαρέσκεια για τις διαφημίσεις που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους.
Η οικονομική αβεβαιότητα και το αυξανόμενο κόστος ζωής εντείνουν αυτή τη δυσαρέσκεια, με τους καταναλωτές να αναζητούν μεγαλύτερη αξία και ειλικρίνεια στις αγορές τους. Παρά τις προκλήσεις, οι πωλήσεις λιανικής συνεχίζουν να αυξάνονται, υποδεικνύοντας ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν χρήματα.
Η τάση της “απο-επιρροής” (deinfluencing) έχει κερδίσει έδαφος, με τους χρήστες να απομακρύνονται από τους influencers που θεωρούνται αναξιόπιστοι. Οι μικρο- και νανο-επιρροείς, που έχουν μικρότερες αλλά πιο αφοσιωμένες κοινότητες, κερδίζουν έδαφος λόγω της αυθεντικότητάς τους.
Η επιτυχία των influencers εξαρτάται πλέον από την ικανότητά τους να διατηρούν την εμπιστοσύνη των ακολούθων τους μέσω της διαφάνειας και της ειλικρίνειας. Οι χρήστες εκτιμούν την αυθεντικότητα και είναι γρήγοροι να απορρίψουν εκείνους που θεωρούν ότι κρύβουν πληροφορίες ή είναι ανειλικρινείς.
Η εξέλιξη του TikTok σε ένα κανάλι αγορών έχει προκαλέσει συζητήσεις σχετικά με την αυθεντικότητα του μάρκετινγκ επιρροής. Παρά τις δυσκολίες, οι έξυπνοι δημιουργοί προσαρμόζονται, εστιάζοντας στη διαφάνεια και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τις κοινότητές τους.
