Benutzererlebnis

Benutzererlebnis, oft auch als User Experience (UX) bezeichnet, bezieht sich auf die Gesamtheit der Eindrücke und Empfindungen, die ein Benutzer während der Interaktion mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem System hat. Es umfasst alle Aspekte der Interaktion, darunter die Benutzeroberfläche, die Benutzerfreundlichkeit, die Zugänglichkeit sowie die emotionale Resonanz, die der Benutzer dabei empfindet. Ein positives Benutzererlebnis entsteht, wenn das Produkt intuitiv, effizient und angenehm in der Nutzung ist, was häufig zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität des Benutzers führt. Ziel des Designs und der Gestaltung ist es, den Bedürfnissen und Erwartungen der Zielgruppe gerecht zu werden und somit ein optimales Nutzererlebnis zu schaffen.