Brugeroplevelse

Brugeroplevelse, ofte forkortet som UX (fra engelsk "User Experience"), refererer til den samlede oplevelse, en bruger har, når de interagerer med et produkt, en tjeneste eller et system. Dette omfatter alt fra hvordan et produkt ser ud og føles, til hvor nemt det er at bruge, og hvordan det opfylder brugerens behov og forventninger. Brugeroplevelse omfatter faktorer som tilgængelighed, funktionalitet, design, interaktion og tilfredshed. Målet med at fokusere på brugeroplevelse er at skabe produkter, der er intuitive, effektive og behagelige at bruge, hvilket i sidste ende kan føre til øget brugertilfredshed og loyalitet. En god brugeroplevelse kan have stor betydning for et produkts succes, da den påvirker, hvordan brugerne opfatter og forholder sig til produktet.