Visión General del Mercado
El mercado global de smartphones volvió a crecer en 2024 después de dos años de declive. Se prevé que los envíos de smartphones en todo el mundo alcancen aproximadamente 1.24 mil millones de unidades en 2024, lo que refleja un crecimiento de aproximadamente 6.2% interanual businesswire.com. Esta recuperación fue impulsada por la demanda acumulada de actualizaciones y un entorno macroeconómico más estable, especialmente en los mercados emergentes. Los principales impulsores del crecimiento incluyen el despliegue más amplio de redes 5G, la demanda de los consumidores por mejores cámaras y procesadores más rápidos, y nuevos lanzamientos de dispositivos que emocionaron a los compradores counterpointresearch.com. Sin embargo, se espera que el crecimiento de la industria se modere a cifras de un solo dígito bajo a partir de 2025 (alrededor del 2–3% anualmente) a medida que la penetración de smartphones se acerque a la saturación y los usuarios mantengan sus dispositivos por más tiempo. La creciente disponibilidad de smartphones usadosy ciclos de reemplazo más largos son vientos en contra que podrían desacelerar el crecimiento en mercados maduros. Aun así, el sólido desempeño de 2024 – que incluye un incremento del 10% en los envíos del Q1 2024 – indica que el sector de smartphones sigue siendo robusto, con ingresos globales incrementándose ~5% y precios de venta promedio alcanzando máximos históricos en medio de una tendencia de productos premium counterpointresearch.com.
Principales Actores y Participación de Mercado
La industria de smartphones está dominada por unos pocos fabricantes clave. Apple y Samsung están prácticamente empatados como los principales proveedores globales, cada uno capturando aproximadamente 18–19% de los envíos mundiales de smartphones en 2024. Apple logró el primer lugar con una participación de mercado estimada del 18.7% (ayudada por las fuertes ventas del iPhone 15), seguida de cerca por Samsung con un 18.0%. Xiaomi solidificó su lugar como el tercer proveedor más grande, expandiéndose a aproximadamente 13.6% de participación global gracias al rápido crecimiento en teléfonos Android asequibles. Otros actores significativos incluyen Oppo y Vivo (ambos parte de BBK Electronics) y Transsion Holdings (fabricante de las marcas Tecno, itel e Infinix). Estas empresas cada una controla porcentajes de un solo dígito alto del mercado, gracias a su fortaleza en mercados poblados como China, India y África. Por ejemplo, en el Q1 2024, Transsion y Oppo cada uno tenía alrededor del 8–10% de participación por volumen. El panorama competitivo en 2024 vio a los fabricantes chinos creciendo colectivamente su influencia – las marcas chinas representaron más de la mitad de los envíos globales de smartphones en finales de 2024. A pesar del liderazgo de Apple y Samsung, enfrentaron una competencia intensificada de los OEMs chinos en ascenso (por ejemplo, Xiaomi, Oppo, Vivo, Honor), especialmente en los segmentos de gama media y económicos. Notablemente, las ventas de unidades de Apple y Samsung cayeron ligeramente en 2024 (cada una bajando ~1% interanual), mientras que los envíos de Xiaomi aumentaron en más del 15%, destacando las ganancias obtenidas por las marcas chinas en mercados sensibles al precio.
Preferencias del Consumidor
Las preferencias de compra de los consumidores en el mercado de smartphones están moldeadas por un equilibrio entre precio, características y ecosistema de marca. El rango de precios sigue siendo un factor crucial para muchos compradores – los dispositivos de gama media (aproximadamente $300–$600) representan una gran parte del volumen en mercados emergentes, mientras que los teléfonos premium (por encima de $800) tienen un nicho creciente de entusiastas en regiones desarrolladas. Las encuestas muestran consistentemente que el precio y la duración de la batería son las principales consideraciones en las compras de smartphones, seguidas de cerca por la calidad de la cámara y la durabilidad del dispositivo. De hecho, las capacidades mejoradas de la cámara se han convertido en un importante punto de venta a medida que los consumidores utilizan smartphones como sus cámaras principales. Al mismo tiempo, el mercado está experimentando una tendencia de “premiumización”: una mayor proporción de consumidores opta por modelos de alta gama que ofrecen las últimas características. En 2024, los dispositivos premium de gama alta (como la serie Pro de Apple o los modelos Ultra de Samsung) representaron una porción mayor de ventas que nunca antes cybernews.com cybernews.com. Este cambio es facilitado por atractivos planes de financiamiento y programas de intercambio, que hacen que los teléfonos caros sean más accesibles cybernews.com.
La lealtad a la marca también influye en gran medida en el comportamiento del consumidor en esta industria. Apple disfruta de una lealtad excepcional – alrededor del 90%+ de los usuarios de iPhone se quedan con iPhones al actualizar coolest-gadgets.com. (Un análisis estimó que la tasa de retención de Apple es de aproximadamente el 92% en los últimos años coolest-gadgets.com.) Esta lealtad es impulsada por la satisfacción del cliente con el ecosistema y el soporte de Apple, así como por los altos valores de reventa. Los usuarios de Android exhiben patrones de lealtad más variados. Samsung, la marca líder de Android, tiene un fuerte seguimiento pero con una tasa de retención algo más baja (estimaciones en el rango del 70–80%) – lo que significa que una parte notable de los propietarios de Samsung consideran cambiar de marca al actualizar sellcell.com. Los consumidores en muchos mercados están dispuestos a probar nuevas marcas si ofrecen un mejor valor o características innovadoras, lo que ha permitido que marcas en ascenso (como Xiaomi o OnePlus) construyan una base de fanáticos. Aún así, el bloqueo del ecosistema (por ejemplo, la familiaridad con los servicios de iOS o Android) y el soporte post-compra (actualizaciones, garantía, intercambios) juegan roles significativos en las decisiones de compra repetida. En resumen, los clientes buscan cada vez más valor por su dinero – equilibrando el costo con las características deseadas como la capacidad 5G, pantallas grandes, larga duración de la batería y excelentes cámaras – y a menudo permanecen leales a las marcas que cumplen esas expectativas de manera consistente.
Tendencias Tecnológicas
La industria de smartphones en 2024 está marcada por una rápida innovación tecnológica, ya que los fabricantes introducen nuevas características para atraer a los consumidores. La integración de 5G se ha convertido en estándar en la mayoría de los nuevos smartphones, incluso en las gamas medias, permitiendo velocidades de datos mucho más rápidas. La disponibilidad generalizada de 5G ha sido, de hecho, un catalizador para las actualizaciones a medida que los usuarios buscan aprovechar una mejor conectividad. Otra tendencia prominente es la aparición de smartphones plegables. Empresas como Samsung, Motorola y varios OEMs chinos (por ejemplo, Huawei, Oppo) han lanzado teléfonos con pantallas flexibles y plegables. Estos teléfonos plegables han recibido una atención significativa de los medios, aunque su participación en el mercado sigue siendo pequeña. En 2024, los envíos de teléfonos plegables vieron en realidad un modesto declive en un trimestre, y los volúmenes generales son bajos en comparación con los teléfonos de tipo slab. Aun así, se espera que el segmento crezca alrededor de un 10.5% en 2024 y continúe expandiéndose con un CAGR proyectado del 15.9% hasta 2028. Desafíos como altos precios, preocupaciones de durabilidad y la falta de casos de uso únicos atractivos han mantenido a los plegables en un nicho – pero las mejoras continuas pueden impulsar gradualmente su adopción más amplia.
Otro enfoque tecnológico clave es la integración de inteligencia artificial (IA) en los smartphones. Los dispositivos de gama alta aprovechan cada vez más la IA para fotografía (por ejemplo, detección de escenas, procesamiento de imágenes), asistentes de voz y personalización. A finales de 2024, Samsung incluso promocionó características de IA generativa en el dispositivo en su serie Galaxy S24 (como generación de texto o imágenes impulsada por IA), buscando una ventaja de ser pionero cybernews.com. Si bien la IA generativa en los teléfonos es un tema candente, los analistas señalan que todavía no ha aumentado significativamente la demanda de los consumidores por actualizaciones. Muchos proveedores están invirtiendo en capacidades de IA, esperando que revolucionen la experiencia del usuario en los próximos años – creando potencialmente nuevas “características imprescindibles” – pero hasta 2024, el impacto en las ventas sigue siendo limitado. Podemos esperar que las mejoras impulsadas por IA (desde asistentes de voz más inteligentes hasta filtros de cámara de IA y herramientas de productividad) se conviertan en estándar incluso en teléfonos de gama media en un futuro cercano.
La tecnología de cámaras de smartphones continúa avanzando rápidamente también. Los buques insignia de 2024 cuentan con configuraciones de múltiples lentes con sensores más grandes, ofreciendo características como zoom óptico de 5× a 10×, mejor fotografía en condiciones de poca luz (modos nocturnos) y grabación de video en 8K. Los modelos de alta gama de Apple, Samsung, Google y otros utilizan fotografía computacional e IA para ofrecer resultados de cámara casi profesionales – un punto de venta clave para los consumidores que dependen cada vez más de sus teléfonos para toda la fotografía. Del mismo modo, la tecnología de pantallas ha avanzado: muchos teléfonos premium ahora cuentan con pantallas OLED de alta frecuencia de actualización (120Hz) con alta resolución, mientras que incluso los teléfonos económicos a menudo vienen con pantallas grandes y brillantes. Otras tendencias notables incluyen una tecnología de carga más rápida (con algunos teléfonos que soportan carga de 65W a incluso 100+W para una carga completa en menos de 30 minutos) y el auge de la eSIM (SIM embebidas) reemplazando las tarjetas SIM físicas. También hay un creciente interés en la conectividad satelital en smartphones para mensajería de emergencia en áreas sin cobertura celular – una característica introducida en ciertos dispositivos de 2023–2024. En resumen, la innovación en factores de forma (plegables), conectividad (5G, satélites), inteligencia (características de IA) y componentes (cámara, pantalla, silicio) está impulsando la evolución del mercado de smartphones, dando a los consumidores razones convincentes para actualizar.
Perspectivas del Mercado Regional
La adopción de smartphones y las preferencias de marca varían ampliamente según la región debido a diferencias económicas y culturales. América del Norte (liderada por Estados Unidos) es un mercado altamente saturado con una penetración de smartphones de alrededor del 85–90%. Los consumidores en América del Norte prefieren dispositivos premium – de hecho, Apple posee más de la mitad del mercado de smartphones en EE.UU. por ventas coolest-gadgets.com, reflejando la fuerte preferencia de la región por los iPhones y los Samsung de alta gama. Los programas de actualización de operadores y el financiamiento en EE.UU. ayudan a mantener un ciclo de actualización de aproximadamente 2-3 años, aunque los ciclos de reemplazo están alargándose ligeramente. Los compradores norteamericanos también tienden a demandar las últimas características (5G, cámaras avanzadas), y la cobertura 5G es generalizada en esta región.
Europa es otro mercado maduro con alta penetración. Aquí, los dispositivos Android lideran colectivamente la participación de mercado, aunque Apple ha crecido hasta alcanzar aproximadamente 35–40% de participación en Europa en los últimos años coolest-gadgets.com. Samsung y marcas chinas como Xiaomi y Oppo tienen una fuerte presencia en toda Europa, especialmente en el segmento de gama media. Los consumidores europeos son conscientes del precio pero también valoran la calidad – los modelos de gama media de Xiaomi o OnePlus han ganado popularidad por ofrecer características similares a las de los buques insignia a un costo más bajo. Además, el vacío dejado por Huawei (después de su retirada debido a sanciones) permitió que otras marcas chinas se expandieran en Europa. La demanda general de smartphones en Europa es relativamente plana, con el crecimiento proveniente principalmente de los ciclos de actualización (por ejemplo, el cambio a modelos 5G) y algunos usuarios de smartphones por primera vez en Europa del Este y Rusia.
La región de Asia-Pacífico es el mercado de smartphones más grande a nivel global, con submercados diversos. China por sí sola representa una gran parte de las ventas globales de smartphones. El mercado de China ahora está saturado en áreas urbanas, pero las marcas nacionales dominan: empresas como Oppo, Vivo, Xiaomi y Honor (y anteriormente Huawei) controlan colectivamente la mayoría de la participación, mientras que Apple captura una participación de segmento premium más pequeña (aproximadamente 18–20% del mercado de China). Los OEMs chinos han sido agresivos con la innovación y los precios en su mercado local, lo que les ayudó a expandirse internacionalmente. India es otro mercado crítico – ahora uno de los de más rápido crecimiento, gracias a millones de compradores de smartphones por primera vez cada año. En India, los teléfonos Android asequibles (por debajo de $200) de Xiaomi, Samsung y las marcas de Transsion (como itel) son extremadamente populares, mientras que la presencia de Apple se limita a la gama premium (aunque Apple vio un crecimiento récord en India en 2024 al abrir tiendas minoristas locales). A través de Sudeste Asiático, África y América Latina, los smartphones de bajo costo (<$300) están impulsando la adopción. Por ejemplo, las marcas de Transsion lideran en muchos países africanos al ofrecer modelos de ultra bajo costo adaptados a las necesidades locales (doble SIM, larga duración de la batería). En estos mercados emergentes, la participación de mercado de Android es abrumadora (a menudo 85–90%+), con el sistema operativo de Google impulsando prácticamente todos los dispositivos no Apple. Los consumidores en tales regiones priorizan la durabilidad, la duración de la batería y el precio, y a menudo compran dispositivos directamente (frente a las subvenciones de contrato comunes en Occidente).
Las diferencias regionales también se manifiestan en la adopción tecnológica. El despliegue de 5G está más avanzado en América del Norte, Asia Oriental y partes de Europa, donde los teléfonos 5G ahora constituyen la mayor parte de las nuevas ventas. En contraste, regiones como África y partes del sur de Asia aún están construyendo infraestructura 4G, y la adopción de 5G es incipiente – por lo que los smartphones 4G siguen siendo los más vendidos allí en 2024. Además, ciertos factores de forma tienen atractivo regional: por ejemplo, los teléfonos de pantalla grande son especialmente populares en Asia, donde el consumo de contenido en móviles es alto, mientras que los teléfonos premium más pequeños tienen un nicho en mercados como Japón. Las preferencias de marca también pueden ser regionales (por ejemplo, Xiaomi es extremadamente popular en India y España, OPPO/Vivo en China y el Sudeste Asiático, Apple en EE. UU., Japón y mercados de ciudades adineradas a nivel global). Las condiciones económicas locales en 2024 también jugaron un papel: mercados como América Latina y Europa del Este, que enfrentaron una mayor inflación y fluctuaciones monetarias, vieron a los consumidores gravitar hacia modelos económicos o posponer compras, mientras que los países con economías en recuperación experimentaron un aumento más fuerte en las ventas de smartphones. En resumen, América del Norte y Europa son mercados inclinados hacia lo de alta gama y impulsados por actualizaciones, mientras que Asia-Pacífico, África y América Latina están alimentando el crecimiento de unidades con compradores por primera vez y cambiadores en los segmentos de presupuesto y gama media.
Impacto Económico en la Industria de Smartphones
Las tendencias económicas globales en 2024 tuvieron un impacto directo en el desempeño de la industria de smartphones. Por un lado, la estabilidad económica mejorada en muchas regiones (en comparación con la turbulencia de 2020–2022) aumentó la confianza del consumidor, lo que llevó a un incremento del gasto discrecional en electrónica. Muchas economías de mercados emergentes se estabilizaron, permitiendo a los consumidores actualizar teléfonos que habían mantenido durante tiempos difíciles. Este fue un factor en el robusto repunte de ventas observado en 2024. Por otro lado, la inflación y el aumento de costos presentaron desafíos. Los precios más altos de los componentes y la logística, en parte debido a la inflación, llevaron a los fabricantes de smartphones a aumentar los precios minoristas o reducir los descuentos. Según los analistas, el aumento de los costos de insumoscontribuyó a que los precios promedio de los smartphones alcanzaran máximos históricos en 2024. Esta tendencia de componentes más caros (chips, pantallas, etc.) presionó los márgenes de beneficio y también a los consumidores, potencialmente alargando el tiempo que las personas mantienen sus teléfonos para obtener el valor de su dinero.
Los problemas de la cadena de suministro se han aliviado en gran medida en comparación con el pico de la era de la pandemia, pero la industria no está completamente fuera de peligro. A principios de la década de 2020, la producción de smartphones se vio afectada por la escasez de semiconductores y el cierre de fábricas; para 2024, estas escaseces se habían resuelto en su mayoría, y las empresas se adaptaron diversificando sus bases de fabricación. Por ejemplo, Samsung y Apple aumentaron la producción en regiones como India y Vietnam para reducir la dependencia de cualquier país en particular. Sin embargo, nuevos riesgos geopolíticos emergieron: las políticas comerciales y los aranceles siguen siendo una preocupación. Los observadores de la industria señalaron que la amenaza de nuevos aranceles comerciales entre EE. UU. y China en 2025 creó incertidumbre para la cadena de suministro y los precios de los smartphones. Cualquier arancel sobre teléfonos o componentes importados podría aumentar los costos para los fabricantes y los consumidores por igual. Además, las fluctuaciones monetarias (en parte vinculadas a la inflación y las tasas de interés variables a nivel global) impactaron en la fijación de precios de los smartphones – las empresas a veces tuvieron que ajustar los precios locales para tener en cuenta las monedas más débiles en mercados como Turquía o Argentina.
Otro factor económico es el creciente mercado de smartphones usados y reacondicionados. Con la inflación apretando los presupuestos, más consumidores (especialmente en América del Norte y Europa) están vendiendo o intercambiando teléfonos viejos y comprando modelos reacondicionados recientes como medida de ahorro. Esta tendencia crea una alternativa asequible a la compra de nuevos, pero puede canibalizar las ventas de nuevos teléfonos, lo que plantea un desafío para los OEMs. En respuesta, muchos fabricantes y operadores ampliaron los incentivos de intercambio en 2024 para atraer a los consumidores a actualizar a nuevos modelos al ofrecer crédito por dispositivos antiguos cybernews.com. Por último, la polarización económica en algunos mercados significa que mientras un segmento de consumidores compra ansiosamente teléfonos de más de $1000, otro segmento está degradando a dispositivos más baratos o retrasando compras debido a preocupaciones sobre el costo de vida. En general, la industria de smartphones en 2024 tuvo que navegar un complejo panorama económico – equilibrando estrategias de precios contra la inflación, asegurando el suministro de componentes en una cadena de suministro global aún frágil, y sosteniendo la demanda del consumidor frente a presiones financieras.
Smartphones Más Populares de 2024
En 2024, un puñado de modelos de smartphones se destacó como los más vendidos a nivel mundial, reflejando tanto cifras de ventas sólidas como una recepción positiva por parte de los consumidores. Según el rastreador de dispositivos global de Counterpoint Research, el iPhone 15 de Apple emergió como el modelo de smartphone más vendido del mundo del año cybernews.com. Fue seguido por las variantes ultra-premium de Apple – el iPhone 15 Pro Max y el iPhone 15 Pro – que ocuparon el segundo y tercer lugar respectivamente en los rankings de ventas globales cybernews.com. Esto marca un cambio significativo hacia dispositivos de alta gama: por primera vez, los iPhones de la serie Pro de Apple (con características y precios premium) representaron más de la mitad de todos los iPhones vendidos en el año cybernews.com. Los atractivos acuerdos de operadores, planes de cuotas y ofertas de intercambio ayudaron a impulsar esta tendencia de premiumización, ampliando el alcance de los iPhones de más de $1000 incluso en mercados emergentes cybernews.com.
Samsung también tuvo un fuerte desempeño en las listas de popularidad de 2024. Notablemente, el Galaxy A15 de Samsung (en sus versiones 5G y 4G) se clasificó entre los modelos más vendidos a nivel global cybernews.com. El Galaxy A15 es un smartphone amigable con el presupuesto que ganó una enorme popularidad debido a su equilibrio de características sólidas y precio asequible, especialmente en mercados como el sur de Asia y América Latina. Samsung Galaxy S24 Ultra, el buque insignia lanzado a principios de 2024, fue otro éxito – ocupó el 7º lugar entre los modelos más vendidos a nivel mundial cybernews.com. La inclusión del S24 Ultra en el top ten es significativa, ya que es el primer buque insignia “Ultra” de Samsung en aparecer en la lista de los más vendidos anuales en varios años (desde 2018) cybernews.com. Esto indica una demanda robusta por la oferta de gama alta de Samsung, probablemente impulsada por su cámara de vanguardia, gran pantalla de alta calidad y la integración de nuevas características de IA por parte de Samsung. Completando el top ten global estaban otros modelos de Apple y Samsung – por ejemplo, el Galaxy A05 de Samsung, un teléfono de ultra bajo costo, fue el 10º dispositivo más vendido de 2024, destacando la continua gran demanda de smartphones de nivel de entrada en mercados en desarrollo gagadget.com. Es revelador que solo los modelos de Apple y Samsung aparecieron en el top 10 por unidades vendidas – un testimonio de la amplitud del atractivo de Apple y la amplia cartera de Samsung que cubre todos los niveles de precios cybernews.com.
A continuación se presenta una tabla comparativa de algunos de los modelos de smartphones más populares de 2024 y sus especificaciones clave, ilustrando el rango desde iPhones premium hasta Androids asequibles:
| Modelo de Smartphone | Pantalla | Procesador y RAM | Cámaras | Batería |
|---|---|---|---|---|
| Apple iPhone 15 | 6.1″ OLED (2532×1170) | Apple A16 Bionic, 6 GB RAM | Dual: 48 MP gran angular, 12 MP ultra gran angular | ~3340 mAh; carga rápida de 20W |
| Apple iPhone 15 Pro Max | 6.7″ OLED 120 Hz (2796×1290) | Apple A17 Pro, 8 GB RAM | Triple: 48 MP gran angular, 12 MP ultra gran angular, 12 MP 5× telefoto | ~4420 mAh; carga rápida de 27W |
| Apple iPhone 15 Pro | 6.1″ OLED 120 Hz (2556×1179) | Apple A17 Pro, 8 GB RAM | Triple: 48 MP gran angular, 12 MP ultra gran angular, 12 MP telefoto | ~3270 mAh; carga rápida de 27W |
| Samsung Galaxy S24 Ultra | 6.8″ AMOLED 120 Hz (3080×1440) | Snapdragon 8 Gen 3, 12 GB RAM | Cuádruple: 200 MP gran angular, 12 MP ultra gran angular, 10 MP 10× telefoto, 10 MP 3× telefoto | 5000 mAh; carga rápida de 45W |
| Samsung Galaxy A15 5G | 6.6″ LCD (2408×1080) | Octa-core (Exynos/Snapdragon de gama media), 4–6 GB RAM | Triple: 50 MP gran angular, 2 MP macro, 2 MP profundidad | 5000 mAh; carga de 15W |
| Samsung Galaxy A05 | 6.5″ LCD (1600×720) | Octa-core (MediaTek de gama baja), 3–4 GB RAM | Dual: 50 MP gran angular, 2 MP profundidad | 5000 mAh; carga de 10W |
Tabla: Especificaciones clave de algunos de los smartphones más vendidos en 2024. Estos modelos reflejan una mezcla de dispositivos de alta gama y amigables con el presupuesto que encontraron éxito global. La serie iPhone 15 de Apple (especialmente el iPhone 15, 15 Pro y 15 Pro Max) dominó las listas de ventas, ofreciendo calidad de construcción premium y procesadores líderes en la industria (chips A16/A17) junto con cámaras avanzadas. Por el lado de Android, el Galaxy S24 Ultra se destacó por su gran pantalla de alta resolución y su versátil sistema de cuádruple cámara (incluyendo un lente periscópico de 10× zoom), atendiendo a usuarios exigentes. En contraste, los modelos Galaxy A15 y A05 de Samsung ilustran la popularidad de los smartphones asequibles – cuentan con pantallas grandes y cámaras de alta megapíxel, pero utilizan pantallas LCD de menor costo y procesadores más simples para alcanzar precios muy bajos. Las calificaciones de los consumidores para estos modelos principales fueron generalmente positivas: por ejemplo, la serie iPhone 15 recibió elogios por su rendimiento y mejoras en la cámara, mientras que el Galaxy S24 Ultra fue elogiado por combinar características de productividad (stylus S-Pen, buena duración de la batería) con hardware de primera categoría. Incluso los modelos económicos de la serie Galaxy A son apreciados por ofrecer una funcionalidad sólida en el día a día a una fracción de los precios de los buques insignia, subrayando por qué se vendieron en grandes números en mercados sensibles al precio.
Perspectivas Futuras
Mirando hacia adelante, se espera que el mercado global de smartphones enfrente una mezcla de oportunidades y desafíos. Un crecimiento moderado se prevé para los próximos años – los analistas de la industria proyectan que los envíos globales de smartphones continuarán aumentando, pero solo en porcentajes de un solo dígito bajo anualmente. Para 2028–2030, las ventas anuales de unidades de smartphones podrían acercarse a 1.4–1.7 mil millones de unidades, reflejando una base de usuarios en expansión lenta a medida que el crecimiento poblacional y la demanda de mercados emergentes compensen la saturación en otros lugares. Una tendencia notable es la difusión de tecnologías avanzadas en niveles de precios más bajos. Características como 5G y IA que antes estaban limitadas a teléfonos premium están fluyendo rápidamente hacia abajo. En 2025 y más allá, es probable que veamos incluso teléfonos de menos de $200 con asistentes de IA básicos y conectividad 5G robusta, cerrando la brecha de características entre las bandas de precios. Esta democratización de la tecnología será crucial para que los fabricantes accedan a los restantes mercados de compradores por primera vez y convenzan a los consumidores conscientes del presupuesto de actualizar.
La inteligencia artificial está lista para ser un cambio de juego en las próximas generaciones de smartphones. A medida que la IA generativa y el aprendizaje automático en el dispositivo maduran, se espera que los smartphones ofrezcan experiencias más inteligentes – desde asistentes personales impulsados por IA que pueden resumir correos electrónicos y traducir idiomas en tiempo real, hasta software de cámara inteligente que puede crear imágenes de calidad profesional o incluso contenido generado por IA. IDC pronostica que para 2028, alrededor del 70% de los smartphones enviados tendrán algún tipo de hardware o características enfocadas en IA integradas. Esto sugiere que la IA puede volverse tan ubicua en las hojas de especificaciones como lo son hoy las cámaras y las pantallas táctiles. A corto plazo, sin embargo, la industria aún está explorando la “aplicación asesina” para la IA en los teléfonos – algo que realmente impulse a los usuarios a actualizar. La expectativa es que en los próximos 2–3 años, los dispositivos de gama alta de Apple, Samsung, Google y otros comercialicen en gran medida las capacidades de IA (para productividad, fotografía, personalización), y estas gradualmente permeen los modelos de gama media.
La expansión de 5G seguirá siendo una narrativa, aunque se está moviendo de la implementación a la optimización. Para 2025, las redes 5G cubrirán la mayor parte de la población mundial, y la atención se centrará en 5G Avanzado y la investigación temprana sobre 6G. Los consumidores pueden esperar que sus nuevos teléfonos ofrezcan conectividad inalámbrica aún más rápida y confiable, permitiendo aplicaciones que consumen muchos datos como streaming de video de alta calidad, juegos en la nube y experiencias de AR/VR en movimiento. Hablando de AR/VR, el mercado de smartphones podría verse influenciado por el auge de la tecnología portátil y dispositivos de realidad mixta (por ejemplo, el empuje de Apple hacia gafas AR o cascos de VR). Los smartphones podrían evolucionar para servir como centros o controladores para estos nuevos dispositivos, o incorporar más características de AR a través de sus cámaras. La carrera armamentista de cámaras probablemente continuará también – los futuros teléfonos pueden contar con capacidades de zoom mejoradas, sensores de imagen más grandes y fotografía computacional que se acerque a la calidad de DSLR, a medida que las marcas intenten diferenciarse en fotografía.
En términos de cambios en el mercado, los teléfonos plegables siguen siendo una incógnita para el futuro. Si bien el crecimiento ha sido más lento de lo inicialmente promocionado, los fabricantes están iterando en diseños plegables (e incluso en pantallas conceptuales rollable) que podrían atraer a más consumidores si los precios bajan y la durabilidad mejora. Es plausible que para 2026 o 2027, los plegables puedan ir más allá del nicho y capturar un porcentaje de mercado de un solo dígito medio, especialmente si un jugador importante como Apple entra en el espacio de los plegables. La sostenibilidad también dará forma a las perspectivas de smartphones: esperamos que más marcas enfatizen materiales ecológicos, un soporte de software más prolongado (para extender la vida útil del dispositivo) y programas de reciclaje, en respuesta a las presiones de los consumidores y regulatorias.
Por último, el panorama competitivo puede ver algunos cambios. Se espera que los OEMs chinos sigan ganando terreno internacionalmente con precios agresivos e innovación, aunque también enfrentan vientos en contra como restricciones a la exportación y disputas de patentes. Apple y Samsung buscarán defender su participación en el mercado de alta gama al enfocarse más en los servicios del ecosistema (el bloqueo del ecosistema de Apple, la integración de Samsung con electrodomésticos/Windows, etc.) y el liderazgo tecnológico (por ejemplo, los avances en silicio personalizado de Apple). También hay potencial para nuevos entrantes o jugadores revividos – por ejemplo, Huawei ha estado desarrollando sus propias soluciones de chips para intentar un regreso en smartphones a pesar de las sanciones, y marcas como Google (serie Pixel) están expandiendo lentamente su presencia. En general, el smartphone de 2025 y más allá será más potente, más inteligente en IA y más adaptado tanto a necesidades de alta gama como de bajo costo. El crecimiento futuro del mercado dependerá de la innovación para estimular ciclos de actualización en regiones saturadas y la asequibilidad para capturar los miles de millones restantes de personas en mercados en desarrollo que aún no poseen un smartphone. El consenso es cautelosamente optimista: incluso frente a incertidumbres económicas, el flujo constante de nuevas tecnologías y el papel esencial de los smartphones en la vida diaria mantendrán esta industria dinámica y resiliente durante muchos años por venir.
Fuentes:
- IDC Worldwide Quarterly Mobile Phone Tracker, 2024 (a través del comunicado de prensa de Business Wire) businesswire.com
- Counterpoint Research, análisis del Mercado Global de Smartphones 2024 counterpointresearch.com
- Canalys Research, informe del mercado global de smartphones Q1 2024
- Reuters Technology News, enero 2025 – datos de IDC sobre envíos de smartphones y participación de mercado en 2024
- Counterpoint Research a través de Cybernews – Modelos de smartphones más vendidos de 2024 cybernews.com cybernews.com
- Counterpoint Research a través de Gagadget – Top 10 modelos de smartphones 2024 gagadget.com
- Encuestas de lealtad de marca del consumidor (SellCell 2021, etc.) sellcell.com; informe de Coolest Gadgets 2025 sobre lealtad a Apple coolest-gadgets.com.
